- Lo Barnechea, Chile
- 01, Agosto 2020
- Número: 695752
Incumplimiento en plazo de entrega
PRESENTE
Compré un sillón con fecha de entrega el 31 de julio, el producto no llegó. Trate de contactarme con el teléfono de atención al cliente y sale una grabación que el número se encuentra vacante. Me contacté por whatsapp y no me dieron ninguna solución. Encuentro el colmo que al momento de la compra no te informen que tienen problemas con los despachos y que posiblemente no van a cumplir con la fecha acordada, esto solo te lo notifican una vez efectuada la compra, un engaño. En mi caso, vivo sola y trabajo en un área esencial, tuve que pedir un día de permiso para recibir mi compra y esta nunca llegó. ni siquiera te mandan un mail para informar el problema. Totalmente inoperantes y una tremenda falta de respeto con el cliente.
Autor: M.C.