- Concepción, Chile
- 13, Agosto 2020
- Número: 701860
Publicidad engañosa

PRESENTE
compre un box spring tamaño kin modelo driven publicado a 469990 que incluia muebles, dias después me percato que me habían cambiado el producto por una de 2 plazas y otro modelo más antiguo. Realice el reclamo en reiteradas ocasiones y nunca obtuve respuesta, lo Realice en sernac a lo cual me respondieron que el mismo ( 2 plazas) producto seria reagendado. La otra opción que me dieron un modelo de cama cic, el cual no acepté. El problema es que de seguro publicaron mal el valor del producto, lamentablemente yo lo compre a ese precio y deben respetarlo.Falabella horrible como empresa, pésimo servicio no dan respuesta. Lo que me queda es demandar cuando habrán los juzgados. Ojo tengo las capturas de pantalla pero ni con eso solucionan el problema. En las imágenes se ve el cambio del producto.
Autor: C.V.