- Buin, Chile
- 17, Julio 2020
- Número: 689994
Cancelaron mi orden
PRESENTE
El día 25 de junio compré unos audífonos Sennheiser que estaban en promoción desde la cuenta de mi esposa.Los vi varias veces, incluso les compartí el link a mis compañeros después de comprarlos. Me llegaron los comprobantes de la compra, la boleta electrónica que entregan, el mail de que la compra se hizo. Todo.A los días voy a revisar el envío y me doy cuenta de que me cancelaron la orden. Sin aviso ni explicaciones.Llamé varias veces. Finalmente no saben por qué me cancelaron la compra. Creen los operadores que pudo haber sido por stock, siendo que los tuve que haber comprado cuando había stock. Respuesta de Falabella: devolución del dinero (que puede demorar cerca de un mes) o que espere a que el proveedor les entregue más unidades. Pueden pasar incluso 3 meses para eso me dijeron.
Autor: H.A.