Falabella Chile

Orden no despachada y dinero no devuelto

Falabella Chile
Orden no despachada y dinero no devuelto
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En Longaví, Linares, Chile
Viernes 03, Julio 2020
Número de Reclamo: 685647
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Falabella Chile

PRESENTE

han pasado más de 15 días desde que me llegó el mensaje de que mi orden de compra no se pudo entregar y me llegó un mensaje donde debía ingresar mis datos para que me realizaran la devolucion de mi dinero y aún nada de devolución y una segunda compra no despachada ni siquiera se contactan conmigo dándome una respuesta; llamo y espero en línea pasan minutos y ningún ejecutivo me responde. necesito mi dinero para realizar otra compra y encuentro que se están riendo de uno es una burla. Que una empresa tan grande no devuelva el dinero en el tiempo que corresponde
Autor: J.H.
Publicado por: IP 191.116.253.191 el Viernes, Julio 3, 2020 - 17:56. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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La Florida: Desde, la publicación nadie de Falabella se ha comunicado conmigo para entregarme una solución. Ya llevo 3 productos sin entrega
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María Pinto: Luego de pasar dos meses desde que no me entregaron el producto y sin enviar ningun correo al respecto. Logré comunicarme con ellos y me dicen que el pedido fue cancelado por quiebre de stock, siendo que aún esta disponible en su tienda para la venta. Dicho esto me hicieron el tramite para la devolución del dinero, del cual ya pasaron los 15 dias hábiles y aún no me entregan mi dinero.
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