Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Autor:

Negativo

13 Julio, 2020 - 14:29

Falabella no me ha respondido.
Los teléfonos tampoco responden solo grabaciones.
Necesito alguien se haga cargo de mí reclamo compré el 22 de Mayo
una parka .

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Temuco, Chile
28, Junio 2020
Número: 683866

Falabella

Retraso en despacho de compra.

SEÑORES Falabella on line

PRESENTE

Compré una parka el 22 de Mayo fecha entrega en tienda Chile Express de Temuco 1 de Junio aún no llega.En seguimiento aparece orden entregada 18 de Junio.Donde fue entregada? en Chile Express no hay registro. de mí orden.Me llegó una encuesta para responder como había sido la recepción de mí compra pero sin número de orden .Yo no he recibido nada en domicilio.Que desorden tienen y que falta de respeto con el cliente y siguen día a día ofreciendo productos.necesito mí producto era para el día del padre.Lo compré un mes antes entendiendo la contingencia.

Autor: M.M.

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Publicado el Domingo, Junio 28, 2020 - 14:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.