Abuso de tiempo

Hace dos meses que en Falabella realicé la compra de un producto, dijeron que tenía que llegar el día 7/11/20. Acá estamos aún esperando y nada. Cada llamada al callcenter dicen "debido a la situación país los despachos se han demorado". Vivo a una hora de santiago o sea, ¿traen el producto a pie?. ¿Que pasaría si debido a la situación país yo retraso el pago hasta que el producto llegue?.... ahí si NO se podría. Nos harían *****a con avisos de cobranzas. Hoy acaba de llegar un correo que dice: "el despacho se reagenda para el día 21/12/2020, eso quiere decir que debo esperar un mes más por un producto que Ya PAGUÉ pero NO ha llegado. Siempre lo mismo y las mismas respuestas "nuestro equipo está trabajando para dar una solución". Me encantaría trabajar en dicho equipo ya que aparte de la incompetencia que los caracteriza, reciben su sueldo haciendo una *****a de trabajo...... así cualquiera.......Podrían ser más consecuentes con la gente, compre una cama para alguien de avanzada edad. Honestamente espero que la persona alcance a ocupar dicha cama y no pase lo peor.gracias FALABELLA, Muchas gracias por su atención tan distinguida y por la manera tan leal y preocupada hacia el cliente. Un ejemplo a seguir. Jamás he justificado la violencia, pero en situaciones como estas entiendo los saqueos y destrozos por parte de la impotencia de la gente.