- San Bernardo, Chile
- 25, Noviembre 2020
- Número: 741742
Demora en despacho
PRESENTE
el dia de hoy 25-11-2020 debía llegar un refrigerador que compre en falabella por Internet, para confirmar la entrega reviso la app de dicha empresa y me encuentro que el producto se encuentra en preparación y no en camino, por lo cual me dispongo a contactar al callcenter donde me indican que tienen problemas con el despacho y que en 6 días hábiles me llamaran para darme una nueva fecha de entrega, es decir el 3 de diciembre aproximadamente recién me llamaran para darme una fecha. encuentro insólito la venta de falabella, deberían dar la fecha real del despacho, para yo como consumidor saber lo que estoy comprando y cuando voy a tener mi producto.
Objetivo:
Obtener una solucion
que me entreguen el producto a la brevedad ya que lo necesito. no quiero devolución de dinero, quiero el producto lo antes posible
Autor: E.P.