Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Autor:

Cancelaron Mi Compra Por No Stok,

24 Septiembre, 2020 - 11:46

Por no entregar a la persona q recibe, el producto se acabó y finalmente no recibió el regalo la niña, falabella no entrega a Chilexpress la información de quien recibirá la compra, muy mala gestión

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Punta Arenas, Chile
10, Septiembre 2020
Número: 716486

Falabella

Incumplimiento de entrega

SEÑORES Falabella

PRESENTE

orden de compraÑ5561202597colexpressÑ 712159089600RECIBE LA COMPRA: VALERIA ROJAS RUT: 19.659.xxx-xcomprado el20 de agosto para entregar entre el 24 y 28 del mismo mes, aun no recibe la srta valeria rojas esta compra, FALABELLA TIENE ESTA INFORMACION, DE QUIEN RECIBE Y DESTINATARIO, chilexpress manifiesta que ha ido en dos oportunidades y preguntan por la persona que compro, y que falabela no le entrega el nombre de VALERIA ROJAS QUE ES LA QUE RECIBIRA ESTA COMPRA, que es lo q me preguntaron al momento de comprar la tablet, quien recibe? y yo informe que era valeria rojas. por favor algo tan sencillo , de hacer, ustedes como empresa alomejor reforzar esa parte y preguntar bien quien recibe, y no siempre es la misma persona que compra, ese es el problema que me ocurrio, gracias

Objetivo: que entreguen a VALERIA ROJAS, RUT 19.659.908-8 EN LA SERENA

Autor: L.M.

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Publicado el Jueves, Septiembre 10, 2020 - 11:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.