- Copiapó, Chile
- 22, Abril 2021
- Número: 788881
Cobros en tarjeta debito, en compras anuladas
PRESENTE
el dia 10 de marzo intente comprar unos audifonos por falabella.cl y salia anulada la compra SIN EXITO LA TRANSACCION , luego revise mi tarjeta debito y fueron descontados 4 cobros, reclame a la empresa y llevo casi 2 meses esperando la devolución de mi dinero, son casi 200 mil..... sin ninguna solución concreta, solo " espere". VULNERAN MIS DERECHOS COMO consumidor, generándome multiples molestias, reclame en sernac y no acogen el reclamo falabella , pese a que presente todas las pruebas del desgloce bancario con el detalle de las transacciones cobradas y descontadas de mi cuenta, solo me queda demandar ante un juzgado de policia local y REVISANDO REDES SOCIALES y diversas plataformas son miles los reclamos y todos de meses sin solución, por lo cual resumo a la empresa falabella como **********s , no entiendo como en chile se permite tanto atropello a los derechos de los consumidores y a las obligaciones de las empresas, donde queda su "imagen" y no comprare nunca mas en ninguna de sus plataformas, me estan robando mi dinero, no lo devuelven y nadie hace nada con todos los clientes afectados.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
que me devuelvan mi dinero e indemicen los daños ocasionados
Autor: A.P.