- San Ramón, Chile
- 22, Abril 2021
- Número: 788948
Incumplimiento en fecha de entrega
PRESENTE
El día 15 de abril compré por Internet un producto con envío rápido (llegaría el 16 de abril, es decir al día siguiente), y nunca llegó. El día 18 de abril se me descuenta el dinero de la tarjeta y me llaman para decirme que recién se habría aprobado la compra y que el producto me llegaría el día 19, por lo que el 19 llamé y me dicen que me reagendaron el despacho para dentro de 3 días. Hoy 22 de abril llamo para ver que pasa con mi pedido (ya que ni si quiera tienen la deferencia de comunicarse por teléfono o por lo menos por email conmigo para explicar que es lo que pasa con mi producto) y me dicen que no hay stock y que logística se debe comunicar conmigo para ver que es lo que va a pasar. Ya no se si es un problema real o solamente quieren reirse del cliente. PIDO porfavor A TODA LA GENTE QUE NO COMPRE EN FALABELLA, FAVOR ELEGIR CUALQUIER OTRA EMPRESA ANTES QUE FALABELLA SI NO QUIEREN PASAR UN MAL RATO.
Objetivo:
Obtener una solucion
Envío urgente del producto, ya que es indispensable para mis actividades
Autor: S.E.