- Renca, Chile
- 03, Agosto 2021
- Número: 830776
Productos nunca llegaron
PRESENTE
Compra vía página web con fecha 22 de enero, BOLETA ELECTRONICA N° 687587085, a la fecha los productos nunca fueron entregados a los lugares donde se despacharían (Falabella Plaza Norte, llegó código QR para retiro pero no se encontraba el producto; y otro en Tottus Quilicura, donde nunca llegó Código QR para retiro). Llevo meses esperando una respuesta, y al llamar al número de atención, se me deriva a otro espacio donde me dicen que debo cancelar la compra vía página web. No obstante, la compra no se hizo con usuario registrado, por ende no me aparece mi compra y menos dicha opción.Llevo meses y sólo he recibido malos ratos ante las nulas respuestas y burocracia que no entrega un punto final para soluciones.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de dinero
Autor: L.J.