Después de varios días, de insistir e insistir y hablar con diferentes personas e ingresar diferentes reclamos a través del Whatsapp de Sac. Finalmente el día 01 o 02 de febrero (ya casi no recuerdo) hablé con una chica que me informa que mi producto está desde el 26 de enero en tienda, a lo cual le reclamo que como es posible si llevo días preguntando de forma diaria si el producto llegó y la respuesta siempre fue negativa. Me vuelve a indicar que el producto ya está y que tenía 7 días corridos para ir a retirarlo. Por tanto ese mismo día tenía que ir porque ya estaba en los últimos días. Al ir al punto de retiro, efectivamente, mi producto ya estaba. NUNCA se contactaron conmigo para gestionar el reclamo. NUNCA me enviaron un correo para que fuera a retirar mi compra. Y la atención de los ejecutivos del chat de atención realmente deja BASTANTE que desear. Última vez que hago una compra online en falabella. Soy cliente. Tengo sus tarjetas. Pero es última vez que hago una compra online.