- Machalí, Chile
- 21, Enero 2021
- Número: 760078
No han realizado devolución de dinerodesde 31/08/2020
PRESENTE
El día 31 de agosto realicé una compra en la app de falabella, la cual estaba compuesta por 4 productos. El primero de ellos que er un serum facial me hicieron la devolución inmediatamente al día siguiente porque no contaban con el producto, luego comenzó la lucha porque me devolvieran los otros 3 los cuales nunca pude retirar porque cancelaron la compra.Recurrí a sernac explicando la situación y ahí me devolvieron el segundo producto (un kimono) pero los otros dos aún nada. A contar de esa fecha he puesto muchísimos reclamos cada semana a través del WhatsApp. Nuevamente me quejé en sernac y me devolvieron el tercer producto (una camisa de dormir), pero la fecha no he recibido respuesta por el cuarto producto que también es otra camisa de dormí. FALABELLA no responde
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución del dinero a mi cuenta bancaria
Autor: P.C.