- Iquique, Chile
- 18, Enero 2021
- Número: 758692
Producto incompleto
PRESENTE
En el mes de Agosto del año pasado compré una parrilla a gas marca weber en FALABELLA.COM, conforme a la publicidad, la parrilla venía con un carrito, sin embargo, este nunca llegó, cuando realice la consulta a FALABELLA me señalaron no tenemos stock, ofreciéndome un descuento en la siguiente compra que realizara, negándome a su solución, realizando el reclamo en el sernac, la solución de FALABELLA fue retirar la parrilla de mi domicilio porque no tienen stock del carrito, negándome a esto cuando llegó la gente de FALABELLA a mi domicilio a retirar el producto, ni siquiera FALABELLA me consultó si estaba de acuerdo con la solución arbitraria que impusieron, yo sólo exijo mi derecho de consumidor, que se me entregue el producto completo por el cual pagué, hasta el día de hoy no tengo ninguna solución por parte de FALABELLA, terrible.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen el producto faltante.
Autor: F.R.