- Santiago, Chile
- 07, Julio 2021
- Número: 821506
Mala atención clientes
PRESENTE
EstimadosMi descargo va contra @falabella por pésima atención frente a cambios. Compré unos zapatos, el cual pagué extra para que llegaran en cierta fecha, lo cual jamás ocurrió, llegaron una semana después y para poco con un número que no pedí, al momento de realizar el cambio, Falabella estipula una fecha la cual no cumplió, llegando una semana después a realizar el cambio donde nuevamente me envían un número que no es.Entiendo que estamos en pandemia pero el desorden que tienen como empresa es inmenso, si pueden compren en otra tienda. no es la primera vez que me sucede esto con Falabella
Objetivo:
Obtener una solucion
Una respuesta rápida y satisfactoria como cliente
Autor: C.S.