Producto llega incompleto

El dia 26/06/2021 realize compra en la pagina de falabella un camarote para niños, resulta que llegaria el 01/07/2021 Este producto llego el 1 Julio, pero incompleto, lo cual no lo recibi y los tipos del transporte me dijeron que no me preocupara por que dentro de la proxima semana se lo treamos. Bueno, no espere eso; lo que me dijeron los tipos del transporte, asi que llame el dia 03/07/2021al fono de falabella despacho para saber que paso realmente y me dijeron que aun no ha llegado de vuelta el producto y que tenia que esperar y volver a llamar.Volvi a llamar el dia 05/07/2021 y me dijeron que tenia que esperar 5 dias habiles para poder coordinar nuevamente la entrega y que se iban a poner en contacto conmigo. Resulta que nunca se pusieron en contacto conmigo para poder coordinar nuevamente la entrega, y hoy 13/07/2021 me envian un correo de que el producto llegara el dia 02/08/2021Esto molesta ya que no son claros para entregar la informacion, ademas lo compre en Junio y una paga por el despacho y mas encima se demoran mas de 1 mes para que llegue nuevamente. ¡¡¡¡ Son unos nefastos e incompetentes !!!! ¡¡¡¡ y para que decir donde he tenido que hacer dormir a mis hijos !!!! esperando a que llegue el camarote ¡¡¡ malditos !!! AtteClaudio Diaz