- Paine, Chile
- 18, Junio 2021
- Número: 812775
Pagó rechazado cobrado de igual forma
PRESENTE
El 20 de Octubre 2020 realice el pago de mi IVA con mi tarjeta de Crédito CMR, el pago es rechazado inmediatamente por lo cual realizó el pago con mi cuenta corriente bancaria, de igual forma CMR me cobra este costo a pesar de haber sido rechazada la transacción , después de múltiples reclamos en Falabella , y tras análisis de la Tesorería General de la República, SII y banco que realmente pagó dicho IVA, aún Falabella insiste en confirmar que realizó el pago a TGR mientras TGR solo tiene el pago de mi banco. Después de meses de preguntas y reclamos sernac solo me da como solución una demanda en juzgado de policía local , sería tan fácil la solución si Falabella simplemente realizará un buen seguimiento para detectar que no pagó dicho monto y me devolviera lo adeudado .
Objetivo:
Falabella regrese el valor que me cobró por algo que ellos no pagaron o que lo rebajen de deuda mensual .
Autor: M.C.