- Antofagasta, Chile
- 25, Junio 2021
- Número: 816193
Reversa de cobro de teléfono plan mandato
PRESENTE
por error de entel me dieron de baja un plan mandato y falabella comenzó a cobrarme el teléfono desde agosto del 2020 (210.000) hice todas las denuncias pertinentes a sernac a subtel y el el mismo falabella, producto de las cuarentenas recién en noviembre se comprometieron a hacer la reversa de ese cobro, a la fecha y luego de otra denuncia en el sernac aún no me reversan el cobro, en marzo nuevamente se comprometieron a hacerlo y aún no se descuenta, con ello la gran cantidad de intereses añadidos a la deuda que no he pagado a la espera de la solución por parte de falabella y falabella connect
Objetivo:
Obtener una solucion
que me reversen el cobro de esos 210.000 tal como se comprometieron y los intereses generados desde agosto aprox 10000 mensuales ( 100.000)
Autor: P.C.