- Talca, Chile
- 27, Marzo 2021
- Número: 780584
Celular que nunca llego

PRESENTE
Con fecha 21 de Julio del año 2020, se compro un celular por la plataforma de online de FALABELLA, sale un valor de 230.814, en 6 cuotas de $ 38.469.- Nos informaron por la pagina que se debía retirar en el TOTTUS LA FLORIDA Talca, se fue a retirar, pero no se encontró, luego nos informaron que debíamos estar al otro día, el cual, tampoco estaba, entonces nos enviaron a la Tienda en Talca, este tramite duro varios meses de tramitación, y se pusieron varios reclamos, el cual hasta la fecha, NO TENGO RESPUESTAS, Uds siguen cobrando, sin un artefacto que llego a mis manos.-Me vi en la obligacion de poner la denuncia ante el sernac. N° de Reclamo R2021W5082322
Objetivo:
Obtener una solucion
SOLO PIDO DOS COSAS:
1).- LA NOTA DE CREDITO QUE LA ESTOY ESPERANDO HACE ARTO RATO.-
2).- MI CUENTA CMR ESTA TOTALMENTE BLOQUEDA, SI UDS. MIRAN MI ESTADO DE PAGOS ANTERIORES, AN CIDO PUNTUALES, Y CON RESPONSABILIDAD.-
Autor: M.R.