- Lampa, Chile
- 20, Mayo 2021
- Número: 799290
Retraso despacho compra online
PRESENTE
El día 5 de Mayo realicé de forma online la compra de 4 productos, 1 llegó en la fecha prometida y otro a los días después, hoy es 20 y aún no llegan los otros dos productos, los que según el seguimiento del pedido están en camino desde el 10/5.He llamado para consultar por el despacho y desde el lunes 17 me dicen que está en ruta para ese dia, que espere porque está en ruta, pero no llega nada. Hoy llamé y de nuevo me dijeron que si no llega hoy llame mañana para dejar otro reclamo!Según Falabella los productos están en poder de Bluexpress, pero como Bluexpress va a entregar 2 cosas y guardarse las otras 2? no tiene lógica.Numero de pedido 5803275723.Lo peor, es que a los pocos días hice otra compra más y quizá tenga que estar todo mayo sin salir a comprar para esperar los pedidos que pueden llegar cualquier dia-hora?!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que revisen exactamente dónde están mis productos y se aseguren que se envien a la brevedad.
Autor: N.A.