Incumplimiento de entrega

El día 07/10/2021 compre por el cyber un refigerador side by side que no tenia ni siquiera un descuento importante por un valor de $480.000 + 10.000 por envío, con fecha de entrega el día 14/10/2021. obviamente el día de la entrega no llego por lo que hice el reclamo al día siguiente indicándome que se había presentado un problema de despacho pero me contactarían para coordinar, cosa que obviamente no ocurrió, deje 3 reclamos por lo mismo y siempre era la misma respuesta que por el cyber estaban atrasados los despachos, y dentro de uno de esos reclamos que hice me dijeron que cuando despacharon no había nadie en la casa, bueno para mala suerte de ellos estove todo el día en la casa y nunca vinieron, de hecho revise las cámaras del condominio y nunca ingreso dicho camión a despachar.Bueno el día de ayer 08/11/2021 volví a llamar y me dijeron que aun mi pedido estaba en curso y que me deberían dar fecha de despacho. Al final anule la compra y la volví a hacer por parís. quiero dejar el reclamo por la pésima gestión de falabella ya que en varias compras me ha sucedido lo mismo e incluso en una de julio me cancelaron unilateralmente la compra por falta de stock según ellos (refrigerador, lavadora y secadora) poseo los comprobantes de compra y cancelación.para que la emprese se haga responsable y deje de vender cosas o prometer fechas que no puede cumplir.