- San Fabián, Chile
- 10, Noviembre 2021
- Número: 855552
No llegan los productos y no devuelven dinero
PRESENTE
Compré dos productos de belleza con descuento a mi tarjeta de crédito vía internet. Fui a retirarlos porque me decía que me los entregaban al próximo día. Llego a la tienda y me dicen que el número de pedido NO EXISTE, que espere el correo de confirmación de retiro, correo que nunca llegó. Comienzo a comunicarme con la tienda para que me den solución del problema, me responden que no les sale el pago de los productos (siendo que ellos mismos me enviaron un correo de confirmación del pago) y que les envíe la cartola con el descuento por correo. Se lo mando 7 VECES por correo, porque según ellos no les llegaba. Hasta la fecha no me han dado solución y hace unos días me llegó un correo diciendo que me han cancelado uno de los productos y que tienen que devolver el dinero. OSEA ni ellos saben que pasa. Una tienda nefasta y ******a , ingreso a su página de Face y tienen miles de reclamos por lo mismo por personas que les deben más de $100.000 hace 8 meses!!!. NO COMPREN EN FALABELLA ONLINE o pueden perder su dinero, lo que realizan realmente es UNA *****a
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan mi dinero.
Autor: C.J.