- La Serena, Chile
- 16, Noviembre 2021
- Número: 856913
Producto no entregado
PRESENTE
Compré un producto a través de internet en la App de Falabella. No llegó en el periodo estipulado y no llamaron al celular avisando, tampoco…Pedí cambio o reemplazo del producto y en la App está bloqueado el acceso a este procedimiento. por favor indicar donde tengo que acudir para solucionar el problema. Soy cliente y con un alto nivel de confiabilidad en el tema de pagos al día en Falabella , además, cliente desde hace “siglos” y NUNCA tuve un problema con la empresa .
Objetivo:
Que pueda reemplazar el producto por otro en conformidad a su valor o que me agreguen el costo como abono a mi cuenta.
Autor: C.S.