Exigen usar app

Hace poco fui a comprar a falabella Rancagua y al momento de pagar ,me dice el joven que si tengo la app,le dije que no .Su compañera me suguiere bajarla ,para que me atiendan rapido,le dije que no queria bajar mas app a mi telefono,solo queria pagar la ropa e irme.Nuevamente el joven mw dice que sin la app no puede hacer nada ,sale de la caja donde hice la fila ,salgo tras el y le dije no me va atender ? Me dice baje la app o busque alguna caja al final de la tienda si es que me reciben el pago porque nwcesito la app.Me molesto su manera de exigirme que baje la app y le dije que por respeto me reciba la compra ya que habia ya hecho la fila y no veo que la caja explicara atencion exclusiva a clientes con app ...De mala manera me dice que estaba ocupado y que no me atendera a menos que baje la app,lamentablemente era hora de almuerzo habia muy poca gente para atender ,en su mayoria estaban almorzando.Mi opcion obligada era bajar esa app o no me atenderian.CREO QUE NO DEBE SER EXIGENCIA,QUIZAS OPCION PERO NO DEJARLA COMO UNICO REQUISITO DE PAGO