- San Bernardo, Chile
- 24, Noviembre 2021
- Número: 858802
Solicitud de nota de crédito
PRESENTE
Estimados tengo el siguiente reclamo.En julio realice la compre de 2 Tablet, pedido que fue anulado por Falabella. La nota de crédito la hicieron solo por una Tablet.En la cuenta de julio me cobraron la primera cuota de las 2 unidades.Desde la cuenta de agosto me han estado cobrando por 1 Tablet que es la que no han hecho NC.He llamando innumerables veces donde me responden que están solucionando el problema. El N° de requerimiento es 9004249395 y el número de reclamo es el N° 1-111869085136.Después de 3 mese fui de forma presencial, donde se genero un nuevo reclamo N° 1-114764255433.Después de 4 meses de realizada la compra aun no realizan la NC, cuenta que no he cancelado por falta de dinero y que obviamente genera intereses por un producto que nunca fue entregado.Agradeceré pudiesen ayudarme.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que que se genere la nota de crédito y se se reversen las cuotas y los intereses cobrados
Autor: L.G.