Devolvi producto malo y no he recibido mi dinero.

Compre hace 2 meses un mueble lavamanos y llego la parte de loza del lavamanos partida en 2. Lo devolvi me dieron la nota de credito y un comprobante inutil de deposito en mi cuenta ya que no tiene ningun timbre o firma de mi banco que acredite que fue pagado, fui al Banco revisaron las cartolas y nunca se deposito el dinero. El call center cuando llamo me cortan con solo dar mi nombre fui a la tienda cmr y me dicen que como no tengo cmr no soy cliente hable con jefe de tienda de costanera center falabella y quedo de llamarme para investigar y no lo ha hecho, estoy atado de manos el call center esta en Argentina. Van casi 2 meses desde que recibi la nota de credito. necesito mi dinero de vuelta.