• Buin, Chile
  • 05, Agosto 2022
  • Número: 912486

Falabella

Devolvi producto malo y no he recibido mi dinero.

SEÑOR FRANCISCO IRARRAZAVAL MENA
GERENTE GENERAL falabella

PRESENTE


Compre hace 2 meses un mueble lavamanos y llego la parte de loza del lavamanos partida en 2. Lo devolvi me dieron la nota de credito y un comprobante inutil de deposito en mi cuenta ya que no tiene ningun timbre o firma de mi banco que acredite que fue pagado, fui al Banco revisaron las cartolas y nunca se deposito el dinero. El call center cuando llamo me cortan con solo dar mi nombre fui a la tienda cmr y me dicen que como no tengo cmr no soy cliente hable con jefe de tienda de costanera center falabella y quedo de llamarme para investigar y no lo ha hecho, estoy atado de manos el call center esta en Argentina. Van casi 2 meses desde que recibi la nota de credito. necesito mi dinero de vuelta.
Objetivo: Obtener una solucion Minimo que me llame el gerente de falabella y me de una explicación , tome medidas por ese call center externo que no contesta y me devuelvan mi dinero. Como es posible que comprar en internet no sea seguro y no respondan con una asesoria personal en estos casos.
Autor: J.A.
Publicado el Viernes, Agosto 5, 2022 - 18:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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