- Independencia, Chile
- 24, Febrero 2022
- Número: 879418
Incumplimiento en tiempo de envío y pésimo servicio al cliente.
PRESENTE
Buenas tardes.Quisiera dejar un reclamo en contra de Falabella, ya que el fin de semana compré una mesa de centro en su página web, pagué $9990 pesos por el envío, el cual tenía fecha para el Martes 21 de Febrero, hasta hoy día 24 de Febrero no la he recibido, he recurrido a los distintos canales de atención de Falabella, mediante los cuales no he obtenido una respuesta de la nueva fecha de despacho o si realmente la enviarán. Me dicen que se comunicarán conmigo pero absolutamente nadie me ha contactado. Me indicaron un número de teléfono de atención al cliente, al cual he llamado más de 20 veces y no funciona.Nunca más volveré a comprar nada en esta tienda.El número de mi pedido es el 5987479139.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que envíen el producto que compré.
Autor: B.A.