- San Bernardo, Chile
- 23, Enero 2022
- Número: 872824
Sernac Incumplimiento de entrega de mi compra
PRESENTE
El día 27 de Noviembre compre una cama por la app de falabella , la cual debió haber llegado el 15 de diciembre , luego de insistencias y reclamos , me dijeron que llegaría el martes 25 de enero , pero la noche del 19 de enero (a las 21:39) me mandan un correo que mi cama llegará el 18 de MARZO!! Si marzo, no puedo creer este tremendo incumplimiento, además ya me han cobrado 2 cuotas de esta cama , no valoran a sus clientes , no les importa , si uno se demora en pagar altiro a cobrar , pero ellos? A dónde reclamo ? necesito la cama para mí hijo con urgencia ! Si uno genera otra vez la compra , aparece que llegaría el 31 de enero, cómo tanta mentira. necesito respuesta y quiero mi compra en mi casa!
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del valor del despacho, gif card por las molestias y los malos ratos! Y obvio mi cama!
Autor: J.R.