- La Florida, Chile
- 19, Enero 2022
- Número: 872120
Producto no despachado en la fecha
PRESENTE
Hice una compra el 13/01/21 de un smart tv y pagué el envío para el día martes 18/01/21 lo cual nunca pasó y sigo esperando. El estado del seguimiento de despacho nunca cambió y al no cumplir me deja un mensaje diciendo "Lo sentimos, sabemos que tu compra no ha llegado aún. Continuamos gestionando tu despacho lo más rápido posible." lo que tampoco pasa. Al llamar o contactarme tampoco dan solución, la verdad es que no se entiende que uno pague un envío si después lo hacen cuando a ellos se les ocurra.Insisto que es una vergüenza que cobren por envío y no cumplen y peor es la comunicación con ellos, no dan una solución.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Solo quiero que llegue el producto
Autor: A.B.