Apropiacion indebida dinero de nota de credito

la empresa Falabella se apropio de mi dinero, por concepto de Nota de Credito por devolucion de articulo comprado en Falabella On Line. Fui a la tienda de Falabella de Plaza Vespucio, a devolver un artículo comprado, sellado. Me lo recibieron en caja de la tienda de falabella, y me generaron una Nota de Credito, pero mi sorpresa fue total al no recibir mi dinero de vuelta, yo pague con tarjeta de debito y me descontaron el dinero en forma instantanea, Pero Falabella Plaza Vespucio, el cajero me indico que tendría que esperar la devolución a mi tarjeta de debito, en 20 días mas, insolito se quedan con mi dinerosin explicación o causa por mas de 20 días, esto es APROPIACION INDEBIDA de mi plata.Es el MAYOR abuso contra la propiedad, y se lo permiten a estos sinverguenzas. PELIGRO no comprar en ESTAS TIENDAS ELECTRONICAS