No me devuelven mi dinero

No existe la devolución de mi dinero a mi cuenta, existiendo los reembolsos, y me tienen preguntando entre sus plataformas. Me derivan al banco falabella, y el banco me deriva a falabella, porque dicen que no son lo mismo. O sea estoy atrapado en un bucle, una burla constante. Paguenme mi dinero sinverguenzas, ya vamos para los 45 días de retención de productos cancelados a días de ser recibidos por ustedes. Seria bueno empezar a cobrar intereses como clientes. Tremendo negocio así... O sea, trabajar con el dinero del cliente, no cumplir plazos, no tener soluciones claras, y violar todas sus politicas de empresa. Supuestos reembolsos que he reclamado, y que deberían estar figurados en mi cuenta:Ref001900139529ref001900157939