- Cartagena, Chile
- 25, Julio 2022
- Número: 910072
Solicito descuento de compra no realizada
PRESENTE
Ante la negativa a mi reclamo a Falabella en que se me hace cargo de una compra a la empresa APM BRIGHTSTAR la cantidad de $273.600 con fecha 14.04.2022 hago presente que mi compromiso de pago siempre a sido responsable en especial este ultimo tiempo donde mis compras han sido en forma presencial y por web, algunas empresas no han entregado el producto y CMR me a realizado el cobro pese a solicitud de reversas pendientes como LINIO.Respetuosamente solicito sea revisada esta compra ya que no la realice, incluso e solicitado a CMR a travez de wathsapp y call center habiendo conversado con la ejecutiva Gabriela Paz me entrego un código 691836 la cual me informo que la compra se había sido realizado en forma presencial. Por este motivo no puedo hacerme cargo de algo que desconozco. Corrigiendo también lo ya cancelado referente al mismo monto.Saluda atentamente.Eugenia Inostroza SilvaRut: 8.191.xxx-xFono: 998338017
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se retire completamente el cobro de mi cuenta ya que la compra no fue realizada, o de lo contrario que se me demuestre con pruebas reales que fue realizada la compra.
Autor: E.I.