- Cartagena, Chile
- 25, Julio 2022
- Número: 910068
Reclamo por cobro de compra no realizada
PRESENTE
Ante la negativa a mi reclamo a Falabella en que se me hace cargo de una compra a la empresa APM BRIGHTSTAR la cantidad de $273.600 con fecha 14.04.2022 hago presente que mi compromiso de pago siempre a sido responsable en especial este ultimo tiempo donde mis compras han sido en forma presencial y por web, algunas empresas no han entregado el producto y CMR me a realizado el cobro pese a solicitud de reversas pendientes como LINIO.Respetuosamente solicito sea revisada esta compra ya que no la realice, incluso e solicitado a CMR a travez de wathsapp y call center habiendo conversado con la ejecutiva Gabriela Paz me entrego un codigo 691836 la cual me informo que la compra se había sido realizado en forma presencial. Por este motivo no puedo hacerme cargo de algo que desconozco.Saluda attentamente.Eugenia Inostroza SilvaRut: 8.191.xxx-xFono: 998338017
Objetivo:
Obtener una solucion
RETIRAR COMPLETO EL COBRO DE MI BOLETA YA QUE ESA COMPRA YO NO LA REALICE.
Y SI ES ASÍ NECESITO QUE ME DEMUESTREN CON HECHOS EL LUGAR Y HORA DE LA COMPRA.
Autor: E.I.