Autor:
Aun No Tengo
30 Junio, 2022 - 17:03
Denuncie al sernac y respondieron que habían hecho el reembolso y qué vería mi dinero según las fechas de devolución que ellos tienen, pero en falabella son incapaces de darme una fecha del supuesto reembolso, y para mi sorpresa me llaman para decirme que había dado mal los datos para el reembolso, osea mintieron al sernac y a mi...y yo les mande los datos más de 5 veces a 5 ejecutivos diferentes
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Dalcahue, Chile
- 20, Junio 2022
- Número: 902698
Sernac 
Falabella
Descontaron dinero de mi tarjeta y la compra salio fallida
SEÑORES falabella
PRESENTE
El dia sábado 07 de mayo del 2022 quise comprar un living en falabella atra vez de la app y estaba todo bien, hasta que pague porque cuando quise volver a la página me salió "compra fallida" osea no se realizo la venta del producto y pa3ra mi sorpresa igual se hizo el descuento de la tarjeta de débito la cuál pertenece a mi pareja.Hasta la fecha de hoy lunes 20 de junio no he recibido una respuesta clara de la empresa solo me dicen qué informan al área encargada que está con un retraso y que tienen 72 hrs hábiles para responder y así llevo casi 2 meses esperando que se me devuelva el dinero de una venta que no hicieron, el día 18 de mayo me pidieron los datos para la devolución del dinero osea hace 1 mes y acá estoy esperando que me devuelvan los $427980.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se me reintegre en su totalidad el dinero descontado de la tarjeta de débito
Autor: E.B.
Escribir al autor
Evita Falabella
Prefiere Abcdin