- Puente Alto, Chile
- 14, Marzo 2022
- Número: 882948
Sernac Boleta y devolución del dinero
PRESENTE
El 14 de Febrero realicé una compra por falabella.com una mochila de Goku trolley la cuál venía en malas condiciones,ese mismo día me di cuenta que no me habían generado la boleta por lo que llame y pedí que me la enviaran al correo para realizar la devolución del producto,me hicieron esperar 4 días hábiles y ha transcurrido 1 mes desde que comencé la solitud y aún no tengo respuesta hoy 14 de Marzo 2022 se vence el plazo legal para realizar la devolución del producto y aún no tengo solución con la boleta,tuve que comprar una mochila de emergencia para mi hijo ya que nunca dieron la solución correspondientes,cada 3 días tengo que llamar para que me den solución y lo único que recibo es "espere 72 horas hábiles" es desgastante el tener que estar insistiendo y no tener solución por el servicio ineficiente que entregan solicito LA DEVOLUCIÓN TOTAL DE LA COMPRA REALIZA
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen MI BOLETA Y PODER DEVOLVER EL PRODUCTO,RECIBIR EL PAGO TOTAL DE LA COMPRA
Autor: K.S.