- Recoleta, Chile
- 06, Marzo 2022
- Número: 881366
Nunca entregaron gift card promocional
PRESENTE
Dentro de los primeros días de Enero me dirigí a la sucursal de Banco Falabella en Mall P. Independencia, en donde adquirí un crédito de consumo. El ejecutivo que me atendió tenía un cartel en su puesto que mencionaba que si optaba por la opción de este crédito en 48 cuotas y por cierto monto, me entregarían una GIFT CARD de $100.000, el cartel específicamente decía "Pide tu crédito y llévate una Gift Card de $100.000 en Falabella".Al aparecer como promoción vigente dentro de sus carteles, se piensa que es serio y más aún cuando el ejecutivo te menciona esta opción, yo cumpliendo todos los requisitos para ello, no tienes cómo negarte a ello. Sin contar que me ofrecían una rebaja en en CAE. Mi duda es, llevo dos meses esperando, ya estamos a 06 de marzo y sigo esperando mi GIFT CARD, por que además me indicaron que el plazo de entrega de la misma era hasta en 30 días para hacerse efectivo. me siento estafada por una parte, porque si cumplo con mi cuota mensual como corresponde, por qué no me responden al menos con respeto a mí como cliente.He llamado a distintos número y nadie puede otorgarme una respuesta decente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen la tarjeta, siento que fue una burla para mí.
Autor: G.A.