Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
16 Marzo, 2022 - 11:16
Si en revisión de cartolas el dinero fue devuelto. El tema es que no tenía como saber si no me daban un código de verificación porque no salía como devolución de Fallabell sino bajo otro ítem. Y las varias veces que lo solicite , ni ellos sabían si el caso estaba resuelto, por lo tanto poco podía dilucidar yo .
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 01, Marzo 2022
- Número: 880273
el 3 de noviembre compré un closet con armado . a través de Fpay con mi tarjeta de débito Visa banco estado. Me dieron la opción de elegir fecha de entrega que se pacto para el 11 de noviembre paso más de un mes y no llego,solicite la cancelación del pedido y la devolución de mi dinero . en diciembre aprox . el día 20. me enviaron correo de confirmación de esta gestión bien . Me fui de vacaciones en enero y como el 5 de enero me llaman para decir que me están llevando el closet para entrega. Bien obviamente no lo recibí desde ese día día la fecha , he hecho varios requerimiento al whatssap servicio al cliente para que puedan tramitar la devolución de mi dinero . puse un reclamo en el sernac y falabella me envió un correo indicándome que la devolución estaba hecha que solo debía esperar . En conclusión a la fecha no he recibido en mi cuenta ningún dinero , he hecho incontables solicitudes y solo me indican que me contactarán
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución de mi dinero es lo que quiero porque no entiendo como pueden ensuciarse las manos con 200 lukas una empresa tan grande
Autor: P.P.
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Evita Falabella
Prefiere Paris