No devolución de dinero

Estoy sumamente enojada ya que compre un living en la página de falabella.com con mi tarjeta de crédito cmr el cual no cumplía con mis expectativas siendo un producto que no correspondía a la imagen de muy mal material igualmente pague 440 mil pesos aprox por el producto más envio realice la devolución del producto lo vinieron a buscar se realizó la nota de crédito y aun al día de hoy no tengo respuesta de la devolución en mi tarjeta he insistido muchísimas veces y siempre me dan diferentes respuestas sin solucionarme el problema siendo que ellos piden que uno pague cuando se debe te llaman he insisten pero no cumplen con los plazos de devolución siendo que con pagan con Fpay es inmediata la devolución y con tarjeta cmr 1 día hábil estoy sumamente molesta y decepcionada porque la Plata a mi no me la regalan necesito comprar otro living y mas encima les tengo que pagar el living que devolví porque no me han solucionado en sistema la compra del living que se devolvió en perfectas condiciones pido porfavor que me ayuden a solucionar este problema mi peor experiencia con falabella para nunca mas ! Ahora no tengo donde sentarme ya que no puedo comprar un living nuevo como si a uno le sobrara el dinero