- Catemu, Chile
- 15, Noviembre 2022
- Número: 932240
No quieren hacer factible mi garantia extendida
PRESENTE
Estimados junto con saludarescribo este reclamo por motivos de que yo el día 12 de marzo de 2022 en Falabella de San Felipe compre un LCD marca RECCO con una garantía extendida de 2 años, la cual ya están pagados.hace un par de semanas el LCD comenzó a fallar y quise hacer uso de mi garantía y derecho de consumidor, llamando al numero indicado en el documento de garantía y me responden diciendo que no se hacen cargo y debo llamar a la marca directamente, el cual busco y no logro encontrar ni si quiera su pagina oficial, al ingresar a los reclamos me doy cuenta de que no soy el único con este problema, exijo una respuesta y hacer uso de mi garantía que esta PAGADA o tendré que hacer los tramites correspondientes en sernac para hacer valer mi derecho de consumidor.
Objetivo:
Obtener una solucion
que me cambien el televisor y hagan valer mi garantía.
Autor: J.C.