Autor:

A La Espera

26 Septiembre, 2022 - 12:51
Me dijeron 7 días hábiles. Espero con el plazo dispuesto para el reembolso.
Reclamo original:
  • Santiago, Chile
  • 16, Septiembre 2022
  • Número: 920644

Falabella

Anulación de productos

SEÑOR FRANCISCO IRARRAZAVAL MENA
GERENTE GENERAL falabella

PRESENTE


Compre un producto por la página de falabella, pero me equivique en la dirección de envío tenia para entregar en 5 días más.Volví a la página a cancelar el producto y no me dejó, trate al otro día y tampoco, llame al call center y me tramitaron 20 min para decirme que no podían hacer nada? Son inútiles al dar una solución era solo anular nada más...Falabella únicamente les interesa vender y sumar pero para solucionar problemas es una basura de tienda
Objetivo: Obtener una solucion Solo pedía anular el producto, esperemos que a la dirección del envío no lo reciba nadie ya q si lo recibe tendré q pagarlo igual
Autor: C.C.
Publicado el Viernes, Septiembre 16, 2022 - 10:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto Aún. Devolví el producto pero aún no me devuelven mi dinero.
Además del dinero pagado y mal gastado por un producto falso y de mala calidad, es el tiempo perdido y el abuso de Falabella y linio al disponer de mi dinero pagado al contado, todo este tiempo.
Están muy lejos de poder competir con Mercado Libre o Amazon y condenados a desaparecer si no cambian estas malas prácticas.