Falta de claridad en sus ofertas en tienda física, letreros de promociones poco claros

Buenas noches mi molestia con la tienda de Puerto Montt es por que hoy 14.09.22 quise comprar unos pantalones que estaba en promoción 2x1 en la tienda al pasar por caja no se respeto el precio y al consultar con la trabajadora me dice que los jeans no hacían parte de dicha promoción pero el letrero se encontraba en estos. (se hacia mención de aquello en la letra chica de dicho cartel) al hablar con la encargada desección mujer karen cabreras creo que me dijo su nombre porque no tenían credenciales visibles me dice que no pueden pasar 2x1 a lo que le hago como sugerencia que saquen el letrero de ese articulo entonces porque provoca confusión en los compradores y me refiere que no puede ponerlos en otro lado, me parece una falta de respeto para uno como cliente este tipo de confusiones que generan los mismo trabajadores al saber que nadie o pocos leen la letra chica de los letreros.Horrible resolución de problemas poca empatia de parte de las funcionarias ni siquiera me quisieron decir como poner el reclamo o sugerencia (la funcionaria que se encontraba en la caja rápida)Horrible experiencia