- Talca, Chile
- 26, Septiembre 2022
- Número: 922381
Sernac Venta de suguro engañosa
PRESENTE
Buenas tardes, informo que me contactó vía telefónica una supuesta vendedora de Seguros falabella de Nombre E. Riquelme, quien se niega a identificarse debidamente, y quien entrega información respecto al seguro a contratar y consulta en reiteradas ocasiones si estas de acuerdo con la información entregada y que supuestamente para mayor transparencia la conversación será grabada.El engaño consiste en que la persona reiteradas ocasiones te pregunta que si está C. la información, para que tu digas que SI, pero que está C. la información, no que deseas contratar el seguro, de esta forma, al final de la conversación, sin darte cuenta, te señala entonces contratamos el seguro cierto?, lo que sin lugar a dudas te induce a engaño y te contratan un seguro que no contrataste personalmente ni por correo electrónico, ni firmaste nada.Esta modalidad de engaño, corresponde a que las personas perfectamente no se dan cuanta y terminan pagando un seguro en su cuenta, el cual nunca contrataron y que no me cabe dudas que la supuesta ejecutiva de Falabella Elene Riquelme, gana una comisión por seguro contratado. además que no se identifica debidamente. Acto totalmente irregular y abusivo de parte de Falabella, porque esta modalidad de ofrecimiento de Seguro es una *****a .
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Primero aclarar si esta persona efectivamente trabaja para Falabella seguros y evitar que esta persona que se identificó como Elene Riquelme me haya contratado un seguro sin mi autorización, ya sea de mi cuenta corriente o mi tarjeta de crédito.
Segundo, cambiar la modalidad de entrega de información , ya que por supuesto induce a error y engaño a las personas y que finalmente resulta en una estafa a los clientes.
Autor: J.M.