- Maipú, Chile
- 10, Abril 2023
- Número: 960880
*****a y no aplicacion nota de credito
PRESENTE
En la facturacion de Febrero 2023 me encontre con la sorpresa de que tenia dos cargos por $500.000 cada uno, al averiguar me encontre con que habian sacado planes y telefonos con mi tarjeta (soy adicional de mi mamá), reclame y me indicaron que iban a reversar el cargo en la siguiente facturación, lo que no sucedio. Llamo a Falabella Connect y me indican que la Nota de Credito esta emitida, pero no aplicada, ya he llamado varias veces y no la aplican, mientras llaman a mi mamá para realizarle cobranza (una mujer de la tercera edad) dado que el millon de pesos no lo pagamos y cobran multas e intereses por el no pago. necesito una solucion tan simple como aplicar una nota de credito por una *****a con mi tarjeta
Objetivo:
Obtener una solucion
Que apliquen la Nota de Credito que ellos mismos indican que ya esta emitidia
Autor: M.G.