Pretendo ingresar el reclamo en el sernac ya que no he recibido ninguna respuesta por parte de seguros falabella. Sigo molesta porque abusan de la gente y engañan con la finalidad de ganarse sus bonos, y el daño que causan es enorme. Yo pedí cambio en la forma de pago de cuotas del seguro con ahorro y lo que hicieron fue anularlo e imponerme uno nuevo más caro, haciéndome creer que el seguro había subido de precio. No me di cuenta hasta el día después cuendo recién tuve tiempo de leerlo. Me desgasta y me estresa pensar que en todos lados quieren aprovecharse de la gente, siendo adulta no quiero ni pensar como deben engañar a los adultos mayores.
Son una manga de sinvergüenzas