- Puente Alto, Chile
- 31, Agosto 2023
- Número: 989327
Cobro indebido de interés
PRESENTE
Estimados :Durante los meses de junio y julio de 2023 , estuve esperando a que se me hiciera devolución a mi tarjeta cmr unas compras que devolví , luego de 2 meses de insistencia y correos de respaldo y de nula respuesta por parte de falabella tuve que acudir al sernac para que se me hiciera la devolución una vez resulto el tema , y revisando estado de cuenta me están cobrando los intereses por pago aplazado y por mora por error que cometió la empresa correspondientes a los meses de julio y agosto 2023 , necesito que se ordene este tema .
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolucion de los intereses cobrados por error de la empresa
Autor: F.B.