- San Fernando, Chile
- 01, Febrero 2023
- Número: 947225
Cobro indevido
PRESENTE
Para variar en Falabella.... compré una tablet en octubre de 2022, arbitrariamente me cancelaron la compra, y me siguen cobrando todos los meses las cuotas que pedí, por un producto que jamas me llegó, al darme cuenta de lo que pasó llame al call center y me dicen que efectivamente me habían cobrado de más que debía dirigirme a la tienda, cosa que hize y me dijeron que yo estaba mal y que falabella me había hecho la devolución cosa que no es así, además de pagar un interés por un producto que jamás recibí, ellos deberían haber arreglado el problema y nunca lo hicieron, la atención horrible, si pueden eviten comprar en falabella
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que me devolvieran el dinero
Autor: V.C.