- Viña del Mar, Chile
- 24, Enero 2023
- Número: 945744
Cobro excesivo falabella connect
PRESENTE
Buenas tardes, junto con saludar me dirijo a ustedes par realizar reclamo a Empresa Falabella por cobro Excesivo en Tarjeta de Crédito.Yo contrate un plan de Celular Wom con equipo en la tienda Falabella y hace poco realice portabilidad.Antes de eso llame a la empresa Wom y me indican que el contrato ya esta cumplido.realice la portabilidad a Movistar y con fecha 24 de enero 2023 me llega un cobro a mi tarjeta de Crédito Cmr falabella por un item "COBRO MANDATO" por $299.950.Revisando mas a fondo al parecer se equivocacon de la empresa *** cuando realice dicha consulta, pero el plazo faltante son app 1-2 meses y antes de eso se realizaron todos los pagos correspondientes a las boletas anteriores.Creo independiente del Error en la informacion que me entregaron el corbro realizado es totalmente desmedido!! ya que estan haciendo un cobro incluso mayor que el equippo que contrate en esa oportunidad un Huawei p30 lite, que su costo Nuevo es mucho menor a lo que me estan cobrando.me siento estafada por tiendas Falabella creo debieran regular de mejor forma estos temas.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devuelvan el Dinero o solo cobren Proporcional correspondiente.
Autor: T.B.