Incumplimiento 3 meses precio contado y pésima atencion telefónica

El día 30.12.22 hice una compra de un vehículo nuevo, la compra la hice con Dos tarjetas de créditos a 3 meses precio contado. La otra tarjeta ha cumplido con lo prometido, sin embargo la tarjeta CMR Falabella Elite, no ha cumplido y me han facturado con intereses, al consultar vía telefónica una Srta con acento extranjero me ha atendido muy mal y llegó a cortar la llamada al no tener respuestas coherentes a mi reclamo. Le di como alternativa que me hicieran la compra en una sola cuota y me indican que no pueden, curioso. La compra fue por $ 5.000.000 y me están cobrando intereses por $ 293.782, lo cual no corresponde pagar . La tarjeta Elite no tiene ninguna consideración, sigo siendo un simple número para Falabella, la atención pésima y del extranjero.