- Pudahuel, Chile
- 10, Julio 2023
- Número: 979488
No envían productos pagados
PRESENTE
El dia 22 de junio compre dos lámparas de escritorio en la tienda falabella on line con despacho a domicilio, a la fecha no han enviado los productos y no se han comunicado para informar al respecto. En la página en la sección detalles de la compra solo parece mensaje genérico señalando que se está gestionando despacho, cabe notar que este mensaje no ha cambiado en 2 semanas. Por otra parte la página no consigna de forma clara un email al cual ingresar consultas o reclamos y el servicio telefónico itera en una serie de preguntas y redireccionamientos que no llevan a ninguna solución.
Objetivo:
Obtener una solucion
Envío de los productos lo antes posible
Autor: J.A.