- La Serena, Chile
- 18, Julio 2023
- Número: 981216
Pésima atención falabella la serena
PRESENTE
Hoy en sector de deporte mujer quería una prenda la cual estaba amarrada por ser Everlast, esperé por lo menos 15 minutos que alguien llegara en eso miro y había una supervisora (pelo melena con lentes)en un pc y me acerco “señorita le digo, quien me podría ayudar a soltar una prenda que quiero comprar, me dice por ahí debe andar alguien, le digo y usted no puede ayudarme, me responde que yo no hago eso, no soy vendedora. Le digo, yo por años fui supervisora de retail y se que uno como supervisor puede ayudar o por lo menos gestionar y coordinar que alguien se acerque al punto. Esperé otros 10 min aprox y le digo a mi hija, vaya a esa caja que allá está una chica, se acerco y pude ver la prenda. En eso mi hija me dice, la supervisora te miro con una cara y le digo, parece que está equivocada de lugar y así después nos quejamos que no vendemos si quienes tienen para supervisar no se preocupan de darle una buena experiencia de compra a sus clientes.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Cómo solución que le indiquen a sus supervisores de tienda que ellos están para subordinar, organizar, controlar, gestionar y coordinar las tareas del retail que en estos tiempos perder una venta no es para nada satisfactorio.
Autor: K.F.